Σας καλωσορίζουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα οπού θα βρείτε τις συλλογές της εταιρείας Scandalo Lingerie.
Εφόσον πραγματοποιήσετε αγορές μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος αποδέχεστε αυτομάτως τους όρους χρήσης του. Παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεχτικά και να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε απορία.
ΓΕΝΙΚΑ
Ο ιστότοπος scandalolingerie.gr είναι ένα ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου (στο εξής καλούμενο ηλεκτρονικό κατάστημα ή ιστότοπος) που δημιούργησε και λειτουργεί η εταιρεία με την επωνυμία «ΤΡΑΪΚΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ» και τον διακριτικό τίτλο «SCANDALOLINGERIE», που εδρεύει στον Δήμο Ελληνικού Αττικής επί της Λεωφ. Ιασωνίδου 55 και εκπροσωπείται νόμιμα, με Α.Φ.Μ. 131229107 και Δ.Ο.Υ. Ηλιούπολης, με ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@scandalolingerie.gr και τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος: +30 9607234.
Η δραστηριότητα της επιχείρησης έχει άμεση συνάφεια με τα παρεχόμενα προς πώληση είδη του παρόντος e-shop, είναι εγγεγραμμένη στο Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθήνας με Αριθμό ΓΕΜΗ 127053403000 και ως κύρια δραστηριότητα έχει την ΛΙΑΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΓΥΝΑΙΚΕΙΩΝ ΕΣΩΡΟΥΧΩΝ ΓΕΝΙΚΑ (ΚΑΔ 47717115)
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ
Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα είναι σχεδιασμένο με λογισμικό ανάπτυξης σε HTML, PHP, MySQL. Η πλοήγηση και η διενέργεια αγορών στο ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί να γίνει από όλα τα ηλεκτρονικά μέσα, όπως desktop PC, laptop, tablet και κινητό τηλέφωνο.
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΩΜΕΣ
Η πληρωμή των παραγγελιών σας μπορεί να πραγματοποιηθούν με ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ, με ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ή με ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ/ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ μέσω της ΠΥΛΗΣ ΑΣΦΑΛΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ της EUROBANK. Περισσότερες λεπτομέρειες εδώ
ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Η αποθήκη του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι πάντοτε ενημερωμένη. Προϊόντα που βρίσκονται σε προσωρινή έλλειψη εμφανίζονται στο e-shop ως μη διαθέσιμα και δεν δύνανται να προστεθούν στο καλάθι αγορών.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Με σκοπό την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών, απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε το οποίο θα χρησιμοποιηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail address) κ.λπ. Τα δεδομένα αυτά επεξεργάζεται η εταιρεία τηρώντας την εφαρμογή του άρθρου 7Α παρ. 1 (β) Ν. 2472/1997, με σκοπό την υλοποίηση της παραγγελίας που εδόθη από τον πελάτη και με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν κινηθεί η διαδικασία που ορίζει η νομοθεσία για την άρση του απορρήτου (Ν. 2225/1994) ή τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Πρέπει να γνωρίζεται ότι όλες οι συναλλαγές μέσω πιστωτικών η χρεωστικών καρτών ολοκληρώνονται στο site της Τράπεζας Eurobank και το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν κρατάει σε καμία περίπτωση στοιχεία καρτών. H Τράπεζα Eurobank χρησιμοποιεί δικό της πιστοποιητικό SSL για την κρυπτογράφηση των δεδομένων που θα δώσετε και έτσι όλες οι πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας είναι ασφαλείς έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet. Την διασφάλιση των συναλλαγών σας αναλαμβάνει η Τράπεζα Eurobank χρησιμοποιώντας πάντοτε τις καλύτερες και ασφαλέστερες μεθόδους ηλεκτρονικών συναλλαγών με πρωτόκολλα ασφάλειας διεθνών προδιαγραφών.
ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ
Το σύνολο του περιεχομένου που βρίσκεται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα όπως, κείμενα, γραφικά, εμπορικά σήματα, εικόνες, ψηφιακά αρχεία και λογισμικό, είναι αποκλειστικής ιδιοκτησίας της εταιρείας μας Scandalo Lingerie και προστατεύεται από τους Ελληνικούς και Διεθνείς νόμους περί προστασίας των πνευματικών δικαιωμάτων.
Απαγορεύεται η συλλογή και χρήση οποιωνδήποτε προϊοντικών καταλόγων, περιγραφών προϊόντων ή τιμών, οποιαδήποτε έμμεση χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και των περιεχομένων σε αυτό, προς όφελος άλλης επιχείρησης, εμπορικής ή μη, χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση της εταιρείας μας.
ΑΔΕΙΑ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
Η επιχείρηση παρέχει στους πελάτες της περιορισμένη άδεια πρόσβασης και χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος, για την τοποθέτηση παραγγελιών και την επικοινωνία με την εταιρία. Οποιαδήποτε αναρμόδια χρήση διακόπτει την άδεια χρήσης ή πρόσβασης που χορηγείται από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα .
ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΤΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ
To ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης μας https://www.scandalolingerie.gr/ δεν εγγυάται ότι, οι servers ή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τα οποία αποστέλλονται από αυτό δεν περιέχουν ιούς ή άλλα βλαπτικά στοιχεία. Η προσπάθεια μας για την αποφυγή τέτοιων φαινομένων είναι συνεχής .
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΛΛΑΓΩΝ
To ηλεκτρονικό μας κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να κάνει οποιεσδήποτε αλλαγές στο περιεχόμενο του, την εμπορική της πολιτική και τους Όρους Χρήσης οποιαδήποτε στιγμή κρίνει απαραίτητο.
ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα προσπαθεί να είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερο όσον αφορά τα χαρακτηριστικά των προϊόντων που εμφανίζονται στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα. Εντούτοις, δεν μπορούμε να είμαστε υπεύθυνοι σε περίπτωση που τα χαρακτηριστικά ή άλλο περιεχόμενο σχετικό με προϊόντα που πωλούνται μέσω του Ηλεκτρονικού μας Καταστήματος είναι ανακριβή, μη πλήρη, μη χρονικά ενημερωμένα, ή εν γένει με λάθη.
ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟΣ ΝΟΜΟΣ – ΔΙΑΦΩΝΙΕΣ
Οι επισκέπτες του ηλεκτρονικού καταστήματος της επιχείρησης Scandalo Lingerie συμφωνούν αυτόματα ότι οι συγκεκριμένοι Όροι Χρήσης υπόκεινται στους Νόμους του Ελληνικού Κράτους σχετικά με όποια διαφωνία προκύψει μεταξύ των χρηστών και του ηλεκτρονικού καταστήματος . Οποιαδήποτε διαφωνία που σχετίζεται με οποιονδήποτε τρόπο με την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της επιχείρησης Scandalo Lingerie ή με τα προϊόντα ή της υπηρεσίες που πωλούνται μέσω αυτού, θα γίνεται κατ’ αρχάς προσπάθεια να επιλυθεί εξωδικαστικά. Σε περίπτωση μη επίτευξης τέτοιου είδους επίλυσης, οι διαφωνίες και σχετικά θέματα θα επιλύονται στα αρμόδια Δικαστήρια.
ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, προσφέρει τη δυνατότητα της επιστροφής ή της αλλαγής των προϊόντων της παραγγελίας σας, αν για κάποιο λόγο δε σας ικανοποιούν.
Τηλεφωνική επικοινωνία για αλλαγές:
Δευτέρα με Παρασκευή 10:00 – 13:00 στο τηλέφωνο: 210 9607234.
Τι δεν αλλάζεται:
- ΔΕΝ γίνονται δεκτές επιστροφές και δεν χωρεί υπαναχώρηση στα εσώρουχα, για λόγους προστασίας της υγείας και για λόγους υγιεινής δυνάμει του άρθρου 3(ιβ) παρ. ε του ν. 2251/1994.
- ΔΕΝ γίνονται αλλαγές σε κάλτσες, καλσόν, ολόσωμα καλσόν, γυναικεία σλιπ, ζαρτιέρες, σουτιέν, babydoll, κορμάκια, καθώς και κορμάκια (τύπου καλσόν), όπως επίσης και σε μαγιό τύπου string, brazil (γενικά τα κάτω μέρη μαγιό), καθώς και σε ανδρικά σλιπ και μπόξερ.
- ΔΕΝ γίνονται δεκτές αλλαγές σε προϊόντα χρώματος λευκού ή ανοιχτόχρωμα (π.χ. μπεζ, aqua κλπ.), συμπεριλαμβανομένων και των μαγιό.
- ΔΕΝ γίνονται αλλαγές / επιστροφές στα προϊόντα προσφοράς.
Πότε αλλάζονται τα προϊόντα:
Σε περίπτωση αλλαγής, το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, όπως ακριβώς ήταν πριν την πώληση στην αρχική του συσκευασία και με όλα τα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας π.χ. καρτελάκια, κουτί κτλ. καθώς και όποιο δώρο πιθανώς περιελάμβανε. Δεν θα πρέπει να έχει φορεθεί, ούτε να έχει πλυθεί. Σε αντίθετη περίπτωση, το κατάστημα μας μπορεί να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος.
Αλλαγές των προϊόντων μπορούν να πραγματοποιηθούν με δύο τρόπους:
- Είτε με την επίσκεψή σας στο κατάστημά μας, κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας.
- Είτε με την διαδικασία που θα περιγραφεί παρακάτω.
Διαδικασία επιστροφής προϊόντος
Εφόσον έχει προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία στο 210 9607234, συσκευάζετε και στέλνετε το δέμα. Μέσα στο δέμα θα έχετε τοποθετήσει την απόδειξη και το πρωτότυπο παραστατικό πώλησης. Εφόσον το προϊόν πληροί της προϋποθέσεις επιστροφής αντικαθιστούμε το προϊόν. Σε περίπτωση που το δέμα φτάσει και αποδεικνύεται ότι δεν ισχύουν οι προϋποθέσεις επιστροφής, το προϊόν δεν γίνεται δεκτό όπως έχει αναλυτικά εξηγηθεί, θα επιστραφεί το προϊόν στον πελάτη και τα έξοδα μεταφοράς θα βαραίνουν τον ίδιο.
Το κόστος επιστροφής προϊόντων επιβαρύνει το πελάτη στο σύνολο 10,00€ με συνεργαζόμενη courier, κατόπιν συνεννόησης μαζί μας. Σε διαφορετική περίπτωση επιλέγετε όποια μεταφορική επιθυμείτε με δική σας χρέωση και πάντα κατόπιν συνεννόησης μαζί μας, διαφορετικά δεν θα δεχτούμε καμία επιστροφή.
Σε περίπτωση λάθους αποστολής από το ηλεκτρονικό κατάστημα, οι πελάτες έχουν το δικαίωμα σε όλες τις υπόλοιπες περιπτώσεις (δηλαδή εκτός των προϊόντων που εξαιρούνται για υγειονομικούς λόγους), να επιστρέψουν τα προϊόντα, χωρίς οικονομική επιβάρυνση, εντός προθεσμίας 10 ημερολογιακών ημερών (συμπεριλαμβάνονται Σαββατοκύριακα και αργίες) από την ημερομηνία που θα παραλάβουν τα προϊόντα.
Σε περίπτωση αποδεδειγμένης υπαιτιότητας του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, το κόστος της επιστροφής βαραίνει αποκλειστικά το ίδιο το κατάστημά μας και ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει αν θέλει πιστωτικό σημείωμα ίσης αξίας για αγορά άλλου προϊόντος (στο σύνολο της αξίας ΔΕΝ συμπεριλαμβάνονται τα έξοδα μεταφοράς) ή την εκ νέου αποστολή της παραγγελίας. Σε αυτή την περίπτωση η παραλαβή του προϊόντος γίνεται στο χώρο σας από την εταιρεία ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε.
Σε περίπτωση που σας παραδοθεί κάποιο ελαττωματικό προϊόν, ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό σχετικά με το προϊόν και το πρόβλημα που παρουσιάστηκε. Επικοινωνείτε τηλεφωνικά με το κατάστημά μας και στέλνετε φωτογραφίες με το προϊόν στο: info@scandalolingerie.gr . Έπειτα, εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.
Εάν η φθορά του προϊόντος, οφείλεται στη μεταφορά, πάλι επικοινωνείτε μαζί μας και μας στέλνετε φωτογραφίες και φροντίζουμε εμείς για την αντικατάστασή του.
Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας πριν την αποστολή, δεν υπάρχει κάποια οικονομική επιβάρυνση. Εάν όμως η παραγγελία έχει παραδοθεί στη μεταφορική, τότε τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.
Σε καμία περίπτωση δεν γίνονται δεκτές αλλαγές, εάν δεν έχει προηγηθεί επικοινωνία μαζί μας.
Η πολιτική του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, δεν παρέχει την δυνατότητα επιστροφής χρημάτων. Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα εάν επιθυμεί, να επιλέξει πιστωτικό σημείωμα ίσης αξίας για αγορά άλλου προϊόντος (στο σύνολο της αξίας ΔΕΝ συμπεριλαμβάνονται τα έξοδα μεταφοράς) ή την εκ νέου αποστολή της παραγγελίας, όπως έχουμε αναφέρει παραπάνω.
Εφόσον ο Ιστότοπος κρίνει ότι ο χρήστης καταχράται το δικαίωμα επιστροφής (π.χ. επιστρέφει επανειλημμένα προϊόντα) ή ενεργεί κακόπιστα έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος ακόμα κι αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις.
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορεί να τροποποιήσει την πολιτική επιστροφών του, κοινοποιώντας τους σχετικούς νέους όρους στον ιστότοπό του.
ΟΡΙΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
To ελάχιστο όριο για πληρωμή με αντικαταβολή είναι 15€.